非営利法人のお客様向けのSalesforce 集中トレーニングをオンラインで受講いただけます。
このトレーニングコースは、最新の Lightning(※)の画面に実際に触れながら基本的な使い方を習得し、非営利ならではの顧客管理(CRM)業務を一通り習得することをゴールとしています。
Salesforce を活用すると、会員や利用者のきめ細やかな情報を一元管理することができます。これにより、業務効率化や、マーケティングでの活用、営業力強化を図ることが可能です。
様々なファイルやシステムに情報が散在していて日々の業務にお困りの方、利用者や支援者の獲得に向けて新たな取り組みを検討中の方、これから導入を検討したい、すでに導入しているけれど活用できていない、最新の Lightning 環境に切り替えたいけれど影響がわからない、など、非営利ならではの使い方を知りたい皆様のお申し込みお待ちしています!
<本研修の特徴>
- 最新の Lightning 環境を使ったハンズオン研修
Salesforce のバージョンアップに伴う新機能は Lightning 環境にのみ追加されます。現在 classic 環境をお使いの場合は、2020 年に自動的に有効化されます。引き続き、classic 環境を利用することもできますが、このタイミングでLightning の利用に切り替えることを推奨されています。これまで一般的に利用されている classic 環境とは見た目や操作方法が大幅に異なるため、人によっては Lightning 環境に慣れるのに時間がかかる場合があります。 - 非営利法人の業務に即した演習内容
サービス利用者の管理など、一般的な顧客管理やマーケティング業務を中心に学ぶ演習内容です。NPO 法人だけでなく、公益財団法人、公益社団法人、社会福祉法人、宗教法人、学校法人の方にもお勧めのプログラムです。 - 定着化のためのヒントなども紹介
Salesforceを導入するためのプロジェクトをどう立ち上げるかなど、現場スタッフへの定着化に向けたヒントもお伝えします。
開催方法 |
オンラインWEB方式 |
対 象 |
Salesforce社会貢献プログラムの寄贈対象法人 |
最小開催人数 | いずれの開催も、3名以上で開催いたします。 |
受講によって得られる知識・スキル |
Salesforceの寄贈プログラムを受けて、システム管理者になる予定の方向けに基本操作ができるようになる。 ※このコースはLightning Experience環境のユーザインターフェースを利用します。 |
アジェンダ |
・Salesforceの概要、寄贈プログラムのご紹介 |
受講費用 |
15,000円/日 |
定 員 |
特にありません |
お申し込み/ |
以下のフォームよりお申し込みください。 ※株式会社セールスフォース・ドットコムが支援する特定非営利活動法人Digital Sustainable Villageが作成したお申し込みフォーム(Googleフォーム)に遷移しますので、そちらでお申し込みください。 ■当内容のオンライン研修もスタートしました。詳細はこちらよりご覧ください。 |
受講期間 | 1日間(10:00〜17:00) |
会 場 |
パソナテキーラ トレーニングルーム 住所 :東京都千代田区内神田2-5-5 ヒューリック大手町北ビル 4階 |
講師 |
吉野 真佐代 略歴:富山県出身。SierでのSEを経て、IBMビジネスコンサルティングサービスにてコンサルタントを担当。その後、日本財団CANPANセンターにて、非営利団体向けWebサービスの立ち上げから企画・運営および、日本財団の情報システム部門を兼任。Salesforce導入および管理者を経て、2018年独立。 |
お問い合わせ先 |
特定非営利活動法人Digital Sustainable Village事務局 |